【隐私安全】隐私政策起草指引

节标题内容(条款)
标题【  】[0]隐私政策
更新时间更新日期:【    】年【    】月【    】日
[1]生效日期:【  】年【  】月【  】日 
0.提示条款提示条款:
【应用软件名】重视您的个人信息。我们将按相关法律法规的要求以及本隐私政策的规定,收集、使用、共享、存储及保护您的个人信息。鉴于此【      】有限公司[2] (注册地址为【       】)(以下简称为“【应用软件名】”或“我们”)以高度审慎的态度制定了本《【应用软件名】隐私政策》(以下简称为“本隐私政策”)
本隐私政策是《【应用软件名】用户协议》[3] 不可分割的一部分。
本隐私政策适用于【应用软件名】提供的所有产品和/或服务,用户访问或使用【应用软件名】网站(或称“本网站”,包括但不限于PC端【应用软件名】官方购物商城、【应用软件名】APP、社交应用公众号及小程序、入驻的第三方平台店铺、H5链接)提供的产品和/或服务,均适用本政策。[4] 
需特别说明的是,本隐私政策仅适用于本服务,不适用于由其他第三方公司或个人提供的服务(以下简称为“第三方服务”)。为方便您使用本服务,我们的产品和/或服务内可能含有第三方服务或其链接;鉴于第三方将独立地收集并处理您的个人信息,我们无法控制,因此,除非法律法规另有规定,我们对第三方服务不承担责任,您需自行阅读理解第三方服务的隐私政策,并独立判断是否使用其服务。
在您访问或使用【应用软件名】网站提供的产品和/或服务前,请仔细阅读并充分理解本隐私政策各条款内容,特别是以加黑加粗形式提示您注意的条款。只要您点击“确认”按钮或“勾选同意”,即表示您已充分理解并同意本隐私政策。如您对本隐私政策条款或内容有任何疑问、意见或建议,烦请通过本隐私政策底部提供的联系方式[5] 联系我们,我们非常愿意为您提供可行的协助。
目录本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、定义
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何共享、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息安全
五、您应如何管理您的个人信息
六、我们如何保护未成人信息
七、 您的个人信息如何在全球范围转移
八、 我们如何修订和更新本隐私政策
九、 如何联系我们
1.定义一、  定义
【应用软件名】网站:指域名为【              】的中文网站[6] 
关联公司:是指【   公司名     】[7] 控制的实体、控制【    公司名    】的实体以及与【  公司名   】共同受控制于同一实体的实体,例如【   】、【    】、【   】[8] 等;此处的“控制”是指某实体支配另一实体主要商业行为或活动的权力,这种权力的形成可以是基于股权、投票权以及其他通常认为有支配力或重大影响力的关系。
个人信息:以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,如姓名、出生日期、手机号码等。
个人敏感信息:一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账户、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童信息等的个人信息(我们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。
匿名化:通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。
去标识化:通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别或关联个人信息主体的过程。
2.我们如何收集和使用您的个人信息二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们可能会从多种渠道获取您的个人信息。您可在我们的某个商店、我们的网站、通过我们的社交媒体页面及小程序或在参加我们的某个活动向我们提供个人信息。当您访问我们的网站、我们的社交媒体页面或使用我们的小程序的服务功能时,我们还会通过自动方式收集有关您的设备或使用情况的某些信息,包括使用Cookies, Web服务器日志和网络信标等技术。我们也可能从其他渠道间接收集您的个人信息。我们可能会收集您的个人敏感信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括但不限于个人财产信息、个人生物识别信息等。我们将个人敏感信息用下划线的方式标识,以提请您的注意。[9] 
(一) 
个人信息收集
(一) 个人信息收集[10] 
1.1 您向我们提供的信息[11] 
(1) 用户注册及会员服务[12] 
用户注册。 您在注册网站及App账户时应填写/提交手机号码或电子邮件地址,否则,您将无法注册账户或购买产品。您还可以使用第三方平台账户(收集的个人信息包括第三方平台账户昵称、头像、地区和性别)注册网站、App用户。您注册成功后,可选择完善个人资料并向我们提供真实姓名、性别、生日、头像、联系地址信息,您不提供上述信息的,不影响用户注册功能。为了向您提供微信公众号或小程序服务,我们需要收集您的账户相关信息,包括您的昵称、头像、地区及性别。
会员卡绑定。 您可以通过我们的微信公众号、小程序等绑定我们的会员卡,基于此目的,我们将收集您的手机号码信息。
产品收藏。 您可对您喜欢的产品进行收藏,基于此目的,我们将收集您所收藏的产品。
产品评价。 您可对我们的产品进行评价,我们将收集您的评价内容。
(2) 购买产品
下单及订单管理: 您可在线下单并购买产品,基于此目的,我们将收集您的收件人姓名、手机号码、座机号码(选填)、详细地址、邮政编码(选填)。
(3) 参加活动
社区小组: 您可参与我们为用户提供的社区小组功能,您可在社区小组中发帖或评价其他用户的所发的讨论帖。基于此目的,我们将收集您所发的文字内容、照片内容,您对其他用户的评论及点赞、其他用户对您的评论及点赞、您浏览讨论帖的记录。 您需要注意,您的发帖和评论均可被其他用户所见,包括但不限于您主动对其他用户的帖子进行的评价或发布的其他内容(如分享心情、状态等信息)时,您的昵称、头像和发布内容将会被展示。
调研问卷: 我们可能会邀请您参与填写我们的调研问卷,您需要提供您姓名、职业、收入情况。
签到信息: 您可以通过我们的签到中心进行签到,我们将收集您的签到信息。
活动预约: 您可以预约我们举办的活动,基于此目的,我们将收集您的姓名、手机号码、备注内容、预约门店、预约日期、以及参与时间。
(4) 查询、客服及信息订阅
附近门店: 您可使用APP的“附近门店”功能查找最近的【应用软件名】门店,基于此目的,我们将收集您的位置信息。
在线客服: 您可使用我们所提供的“在线客服”功能,基于此目的,我们将收集您的咨询记录。
信息订阅: 您可使用我们的产品/服务信息订阅功能,基于此目的,您需要填写/提交手机号码、电子邮件地址。
1.2 用户使用服务过程中【应用软件名】收集的个人信息[13] 
为方便您使用【应用软件名】网站,【应用软件名】可能会收集您的网络及设备信息(包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、IP地址、运营商),以及基于您的移动设备系统权限收集的个人信息(包括基于定位权限的【应用软件名】实体店铺匹配或服务推荐功能、基于相机权限的照片上传功能)。您开启这些权限即代表授权【应用软件名】可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,关闭权限即代表取消了这些授权,则【应用软件名】将不再继续收集和使用这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于授权所进行的个人信息的处理。
1.3 线下收集的信息[14] 
当您在线下使用我们提供的产品或服务、与我们进行互动与沟通时,我们可能收集、使用的与您或您使用我们产品及服务相关的信息主要包括以下几类:
线下会员申请: 若您在我们的门店或活动现场进行会员申请时,我们可能会收集您的以下信息:姓名、年龄、职业、生日。
招聘: 当您参加我们的线下招聘活动时,我们可能会收集您的以下信息:求职者姓名、年龄、工作经历、教育经历。
支付信息: 当您在的线下门店进行购物时,我们可能会收集您的以下信息:银行账号、信用卡账号。
1.4 【应用软件名】通过第三方间接收集的用户信息[15] 
为了给您提供更专业、更优质、更加个性化的服务,或共同为您提供服务,或为了预防互联网欺诈的目的,【应用软件名】的关联方、合作伙伴会依据法律的规定或与您的约定或征得您同意的前提下,向【应用软件名】分享具有合法来源的个人信息。您确认【应用软件名】有权获得您的个人信息,并在您授权的范围内处理您的个人信息。
您有义务在注册时提供真实、有效的个人信息,信息发生变化的应及时更新,以便【应用软件名】核实您的身份并提供相关服务。您如提交他人的个人信息的,应当取得他人授权。
我们会在以下情形从第三方间接收集您的信息:
1、【         】
2、【         】[16] 
1.5 我们开启的权限[17] 
为提供相关产品和服务,我们需要您授权开启如下相关权限以收集相关信息。如果您拒绝开启相关权限,可能无法获得相关功能或服务。您可以在“我的 — 账号管理 –更改隐私设置”中完成对收集个人信息的权限进行更改。[18] 
相机和照片库权限: 该权限可能会写入/读取存储位置以收集您的【照片】,开启该权限后,您可以通过拍照或调取手机相册的方式使用扫一扫、虚拟试妆、心愿单、发布帖子等相关功能;
拨打电话权限: 该权限可能收集您的【通话记录】,开启该权限后,您可以使用订购咨询的功能;
电话状态权限: 该权限会收集您的【设备信息】,开启该权限后,我们可以提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示服务,并保障您的账号安全、识别账号异常状态、识别订单交易风险;
定位权限: 该权限会收集您的【位置信息】,开启该权限后,您可以使用活动预约、附近门店的功能;
(二) 
个人信息使用
(二) 个人信息使用[19] 
向【应用软件名】提供您的个人信息,即表示您同意【应用软件名】可以单独或结合已有信息将这些个人信息用于以下目的:
为了与您建立和开展商业关系(如对交易进行处理),以及管理您与【应用软件名】之间通过公司门店、公司网站、客户服务中心或通过公司其他服务发生的交易;
向您提供与您相关的广告、促销和推广等营销信息,并评估该等广告、促销和推广等营销信息效果;
【应用软件名】与第三方合作,将您的个人信息进行用户数据分析,了解用户特征,并改进我们的服务;
为更好地向您提供个性化的搜索及交易服务,我们可能会根据您的订单信息、浏览记录等,提取您的偏好或行为习惯特征,并向您推送【应用软件名】产品和/或服务相关的资讯。您可以通过【我的-账号管理-更改隐私设置】的方式关闭个性化推荐模式。[20] 如果您不想接收我们给您发送的资讯,您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订。
为了开展或管理您参与的比赛、抽奖或其他宣传活动;
请您参与有关我们产品和服务的调查或我们组织的会员活动;
为了解决公司网站和服务的故障问题;
用于投放及监控目标广告。我们可能与第三方的广告网络合作,在我们的小程序、网站和邮箱、第三方的网站和邮箱以及我们投放于第三方网站的广告上收集IP地址和其他通过使用Cookies、网络服务器记录与网络beacons收集的信息。他们将使用这些信息来提供根据您感兴趣的产品和服务而定制的广告。您可以在我们的小程序、网站或者其他网站上看到这些广告。这些信息帮助我们管理并监控市场营销投入的效果;
为了发展和管理【应用软件名】的业务和运营;
为了监测错误、过失、违约、欺诈、盗窃和其他违法行为,或为了审计【应用软件名】政策和合同义务的符合情况,并保护【应用软件名】和其他第三方不受以上损害;
为合并、收购或资产出售等交易的需要,我们可能会将您的个人信息进行转让,在转移您的个人信息前,我们会给予您适当通知,并确保您的个人信息在转让后得到与本隐私政策相当的保护;
用于法律法规、法院命令或其他法律程序、或有权政府机关要求的用途;
在法律法规要求或允许的范围内,为保护我们及其员工、服务的用户或公众的权利、财产或安全免遭损害的相关使用目;以及
您同意的任何其他目的。
在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息在不借助额外信息的前提下将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。若我们将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
(三) 我们如何使用Cookie(三) 我们如何使用Cookie[21] 
3.1 Cookie的使用
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。但如果您执行本条所述操作,在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在您每一次访问我们的网站时更改用户设置。
3.2 Cookie同类技术的使用
除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。
例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。您可以访问《【应用软件名】Cookie政策说明》[22] 来详细了解我们是如何使用Cookie的。
ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源,同时,我们可能通过ETag来记录您的身份,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意,如果停用ETag,您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。
3.我们如何共享、转让、公开披露您的信息三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
(一) 对于您提供的个人信息,【应用软件名】将根据中华人民共和国相关法律法规进行保密并严格保管,不会将这些信息以任何方式提供或展示给任何第三方,但下述情况除外:
(1) 事先获得您明确的同意或授权;
(2) 当司法机关或行政机关依照法定程序和法定职权要求本网站披露个人资料时,我们将依法提供相关资料。对于此情况下的任何披露,本网站均得免责;
(3) 对于任何由黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、或政府管制而造成的暂时性关闭等影响网站正常运营的不可抗力事件所造成的个人资料的泄露、丢失、被盗用或被篡改等,本网站均得免责;
(4) 对于用户将个人密码告知他人或与他人共享注册帐号所导致的任何个人资料泄露,丢失、被盗用或被篡改等,本网站不负任何责任;
(5) 对于与本网站链接的任何其它网站的个人资料泄露,丢失、被盗用或被篡改等事件,本网站不负任何责任。
(二) 向【应用软件名】提供您的个人信息,即表示您同意【应用软件名】可以为本隐私政策规定的目的将您的个人信息在如下情况下向第三方分享:[23] 
(1) 为了【                    】,[24] 【应用软件名】可能会将您的个人信息与【应用软件名】的关联方共享。但【应用软件名】只会在必要的情况下共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。【应用软件名】的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
(2) 【应用软件名】可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息等,以保障为您提供的服务顺利完成。但【应用软件名】仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。【应用软件名】的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。【应用软件名】的合作伙伴包括以下类型:
商品或技术服务的供应商。【应用软件名】可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。
与【应用软件名】联合进行推广的合作伙伴。为了增进您浏览使用的【应用软件名】网站的体验,使您及时获知有关产品的资讯,有时【应用软件名】会委托其他企业为【应用软件名】的产品和服务提供联合的促销推广。【应用软件名】可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息与【应用软件名】联合进行推广的合作伙伴共享,为此,【应用软件名】将另行告知您并取得您的同意。
(3) 为了更好地向您提供服务,我们可能会将您的个人信息分享给在网站、APP中内嵌的第三方组件。接入的第三方SDK目录[25] 
(4) 为了实现您不定时同意的目的,包括完成收集个人信息时说明的任何其他目的(例如我们可能将其所收集的信息分享给您的朋友或社交平台其他使用者)而分享;以及
(5) 根据法律法规、法院命令或其他法律程序、或有权政府机关的要求,向法院或政府机关提供您的信息。
对【应用软件名】与之共享个人信息的公司、组织和个人,【应用软件名】会与其签署严格的保密协定,要求他们按照【应用软件名】的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(三) 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1) 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。
(2) 在【应用软件名】发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(四) 我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(1) 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
(2) 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反【应用软件名】相关协议规则的情况,或为保护【应用软件名】及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或【应用软件名】相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息。

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